最後更新日期:2026 年 8 月 26 日
歡迎使用 Lost Buddy(以下簡稱「Lost Buddy」、「本服務」或「我們」)。我們重視您的個人隱私,並依據中華民國《個人資料保護法》及相關法令規定,保護您的個人資料。本《隱私權政策》(以下簡稱「本政策」)旨在說明我們如何蒐集、使用、儲存、揭露及保護您的個人資料。
當您開始使用本服務(不論是註冊登入、以非登入狀態瀏覽、提交案件或使用其他功能),即代表您已閱讀並了解本政策所載之個人資料蒐集、處理及利用方式。
當您使用本服務時,我們可能依據您的使用行為及您主動提供的內容,蒐集以下資料:
當您透過 Apple 或 Google 等第三方帳號登入本 App 時,我們將蒐集該第三方平台授權提供之唯一識別碼(UID)、電子郵件地址及暱稱。
您透過本服務主動發布或上傳之協尋與目擊案件資訊,包含寵物照片、特徵描述、最後已知地點、時間、聯絡電話、電子郵件地址,以及您主動提供的其他相關資訊。
若您透過網站以非登入狀態提交案件,我們亦可能蒐集您提供的電子郵件地址,以便於必要時與案件刊登者聯繫。
為了提供核心的「地圖協尋」功能,當您允許本 App 或本網站存取裝置定位權限時,我們可能取得您的精確 GPS 座標,以協助您確認目前所在位置及選擇案件地點。
您的目前位置僅作為地圖定位及選擇案件地點之參考;當您手動選擇案件位置並確認後,該位置才會作為案件資訊的一部分提交及保存。
本 App 可能蒐集您的裝置型號、操作系統版本、唯一裝置識別碼、IP 位址以及服務當機紀錄。
目前本政策不另行列載網站端之裝置、瀏覽器、IP 位址或分析工具資料,除非相關資料實際經由本服務蒐集。
我們所蒐集的資料將於特定目的之必要範圍內,用於以下用途:
本服務使用 Google 提供的 Firebase 雲端平台技術(包括但不限於 Firestore 資料庫與 Cloud Storage 雲端儲存)作為核心資料儲存與後端運作環境。
您所發布之案件資料、照片及與案件相關之個人資料,將透過相關技術機制傳輸並儲存於 Google Firebase 所提供之雲端服務中。我們會採取合理的技術與管理措施,以保護您的個人資料。
除法律法規要求、司法機關調查或為履行本服務條款所必要外,我們不會將您的個人資料出售、出租或任意共享給其他不相關的第三方機構。
Google Firebase 等提供本服務必要技術基礎設施之服務提供者,得於提供其服務所必要之範圍內處理相關資料。
您主動提交之案件資訊,可能依您發布案件時所選擇或填寫之內容,公開顯示於 Lost Buddy 協尋地圖及相關服務介面,供其他使用者查看。
公開內容可能包含寵物照片、特徵描述、案件時間、地點及您提供的聯絡方式。
由於案件資訊之目的在於協助走失犬隻尋回,您於發布案件時應注意您主動提供之資訊可能被其他使用者查看、保存或分享。請您於提交資訊前,自行確認所提供內容適合公開發布。
依據《個人資料保護法》,您對您的個人資料享有查詢、閱覽、製給複製本、補充、更正、停止蒐集、處理或利用,以及刪除之權利。
註冊使用者隨時可透過本 App 內的設定功能直接申請「刪除帳號」。
當您正式提交刪除帳號申請後,我們將於 7 個工作天內,將您的帳號憑證、個人識別資料及雲端資料庫(Firebase)中非公開之個人檔案進行完全移除或無法還原之匿名化處理。
為維護歷史公共協尋紀錄之完整性,您過去已發布於地圖上之走失或目擊案件內容,在您刪除帳號後將會轉為顯示為「Lost Buddy User」之匿名狀態留存,以維護社群其他使用者之權益。
非註冊使用者如需更正、更新或刪除其所提交之案件或個人資料,得依本服務提供之方式提出申請。我們可能於處理相關申請前,採取合理方式確認申請者之身分或案件管理權限。
使用者提交之案件資料原則上會保存至使用者自行下架或案件結案。
案件結案係指案件狀態更新為「已找到」等表示案件已結束之狀態。案件結案、停止公開顯示或因其他原因不再顯示於協尋地圖後,相關資料仍可能保留於本服務的資料庫及後端系統中,並依本政策所述之目的及方式進行保存與處理。
案件停止公開顯示並不代表相關資料已從本服務的資料庫或後端系統中刪除。
除法律另有規定或另有約定外,個人資料將於蒐集目的存續期間及完成相關業務所必要之期間內利用。案件資料原則上保存至使用者自行下架或案件結案;案件停止公開顯示後,相關資料仍可能依本政策之規定保留。
您的個人資料可能於中華民國境內或提供本服務所必要之境外雲端服務環境中進行處理或儲存。
個人資料之利用對象包括本服務營運者、提供本服務所必要之技術服務提供者,以及依法有權要求取得資料之政府機關、司法機關或其他依法得取得資料之機關或人員。
您主動提交並設定為公開之案件資訊,則可能由使用本服務之其他使用者查看。
個人資料可能以電子化、自動化或其他合法方式進行蒐集、處理及利用,包括用於帳號管理、案件發布、地圖顯示、案件聯繫、資料儲存、服務維運及資訊安全等目的。
您得自行決定是否提供本服務所要求之個人資料。
但若您拒絕提供使用特定功能所必要之資料,可能導致您無法使用該項功能。例如,若案件發布流程要求提供聯絡方式,而您拒絕提供,可能無法完成案件提交。
對於非必要提供之資料,您得自行選擇是否提供。
我們有權隨時因應法令變更、功能改版或資安需求修訂本政策。修改後的內容一經公布於本頁面即發生效力,並更新頁面頂部之「最後更新日期」。
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